Riassetto del controllo di gestione e chiusura mensile strutturata.

Tre linee di prodotto, un gestionale nuovo e un controllo di gestione che viveva in un foglio di calcolo di una persona sola. Il report mensile arrivava il trenta del mese dopo, quando le decisioni erano già state prese a sensazione. La marginalità per linea si scopriva a bilancio.

Abbiamo ridisegnato i processi di chiusura: calendario, responsabili, dati che il gestionale già produceva ma nessuno estraeva. Poi un cruscotto con quindici indicatori, scelti con la direzione, e una riunione mensile di un'ora per leggerli.

Chiusura in sette giorni lavorativi dal secondo mese. La marginalità per linea ha mostrato che la linea più venduta era la meno redditizia: il listino è stato rivisto nel trimestre successivo.